Gizlilik politikası

Son güncelleme: 26 Ekim 2026

Kurumsal hizmet

neHesap, firmalara yönelik kurumsal e-fatura, e-arşiv ve muhasebe yazılımıdır. Abonelik ve çalışma alanı firmaya aittir; kullanıcılar firma tarafından yetkilendirilir. Firma kayıtları yetkili adı, e-posta, telefon, T.C. kimlik numarası ve müşteri bilgileri gibi kişisel veriler içerebilir.

İşlenen veriler ve amaçları

Firma vergi numarası, kullanıcı bilgileri ve kimlik doğrulama verileri güvenli erişim için; faturalar, cari ve stok kayıtları, fotoğraflar ve belgeler talep edilen muhasebe işlemleri için işlenir. Veriler firma yetkileri kapsamında sunucuda ve cihazdaki yerel önbellekte saklanabilir. Oturum bilgileri cihazın güvenli deposunda tutulur. Mobil uygulama reklam amacıyla takip yapmaz.

Kamera, dosyalar ve konum

Kamera yalnızca belge fotoğrafı ve barkod için kullanılır. Fotoğraf ve dosyalar kullanıcı seçimiyle alınır. Konum yalnızca kullanıcı işlemiyle cari konum ekleme ve rota için alınır; arka planda konum takibi yapılmaz. İzin vermeden diğer işlemler kullanılabilir.

Üçüncü taraflar

Cihaz OCR işlemi cihazda yapılır. Bulut OCR seçildiğinde belge, ayrı onayınızdan sonra neHesap sunucusu üzerinden Google Cloud Vision'a gönderilir. Harita kullanıldığında OpenStreetMap karo servisi IP adresi ve görüntülenen bölgeyi; rota onaylandığında OSRM servisi rota koordinatlarını alır. E-belge işlemlerinde yetkili entegratöre ve ilgili resmi sistemlere gerekli bilgiler aktarılır. İletişim HTTPS ile korunur. Veriler reklam amacıyla satılmaz.

Hesap kapatma ve saklama

Uygulamayı telefonunuzdan istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz; bu işlem firmanın sunucu hesabını silmez. Kişisel kullanıcı erişimi firma yöneticisi tarafından web portalından yönetilir. Firma hesabının silinmesi yetkili kişi tarafından uygulamadaki veya webdeki hesap silme formundan başlatılabilir.

Doğrulanan firma kapatma talebinde hesap pasif duruma alınır. Yanlış silinme ve veri kaybına karşı silinebilir veriler 30 gün saklanır; 30 günün sonunda destek ekibi tarafından silinir. E-posta onayıyla başlatılan taleplerde de bu süre geçerlidir. Firma yetkilisi e-posta veya telefonla doğrudan iletişime geçip yetkisini doğruladığında, yasal saklama zorunluluğu bulunmayan verilerin aynı gün silinmesini isteyebilir. E-fatura, muhasebe kayıtları ve kanunen saklanması gereken diğer veriler bu yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca sınırlı erişimle korunur; bunlar için koşulsuz silme taahhüdü verilmez.

Haklarınız ve iletişim

Verilere erişim, düzeltme, kullanıcı erişimini kaldırma ve silme talepleri için destek@nhesap.com veya 0342 322 99 66 üzerinden neHesap desteğine ulaşabilirsiniz. Firma yetkisi ve yasal yükümlülükler doğrulanarak talep değerlendirilir. Uygulamayı kaldırmak sunucudaki verilerle ilgili talep oluşturmaz.